ACUERDO DE ARRENDAMIENTO DE ESTANCIA VACACIONAL A CORTO PLAZO

Este Acuerdo (“Acuerdo”) se celebra en fecha {{reservation_date}} entre:

• Huésped: {{guest_name}}, en adelante, el “Huésped”

• Anfitrión: World Stays, Lda, en adelante, el “Anfitrión”

1. PROPIEDAD

El Anfitrión acepta poner a disposición del Huésped, con la finalidad exclusiva de alquiler vacacional a corto plazo, la siguiente propiedad:

• Dirección: {{address}}

• Nombre del Alojamiento: {{listing_name}}

La Propiedad se entregará en condiciones limpias, seguras y habitables. El Huésped debe informar inmediatamente de cualquier irregularidad detectada al hacer el check-in.

2. PERÍODO DE ESTANCIA

El Huésped tiene derecho a ocupar la Propiedad desde las {{checkin_time}} del {{checkin_date}} hasta las {{checkout_time}} del {{checkout_date}}. Cualquier prolongación más allá de la hora de salida acordada debe ser expresamente aprobada por el Anfitrión y podrá conllevar un cargo adicional, calculado prorrata, a discreción del Anfitrión.

Si el Huésped desea extender la estancia, deberá notificarlo con al menos 48 horas de antelación. La aprobación está sujeta a disponibilidad y podrá implicar cargos adicionales de acuerdo con las tarifas vigentes.

La no desocupación en la hora acordada puede acarrear penalizaciones, retención de la Fianza o resolución del Acuerdo, sin perjuicio de cualquier responsabilidad por daños al Anfitrión o terceros, incluidos los derivados de reservas posteriores.

La hora de check-in acordada, según lo indicado en el formulario de check-in online, deberá cumplirse estrictamente. En caso de un retraso superior a 20 minutos después del horario programado, sin previo aviso al Anfitrión, éste no tendrá ninguna obligación de permanecer disponible o de esperar, ni garantiza la posibilidad de reprogramación o reembolso.

El Huésped tiene el deber expreso de informar proactivamente al Anfitrión, con la mayor antelación posible, sobre cualquier retraso previsto. Cualquier solicitud de reprogramación del check-in estará estrictamente sujeta a la disponibilidad del Anfitrión y a sus limitaciones operativas, pudiendo no ser viable.

La falta de comunicación oportuna podrá dar lugar a la pérdida de la reserva, sin derecho a compensación, reembolso ni soluciones alternativas. El Anfitrión no será responsable de ningún inconveniente, coste o perjuicio derivado del incumplimiento de esta cláusula por parte del Huésped.

3. LÍMITE DE OCUPACIÓN

La Propiedad está reservada exclusivamente para un máximo de {{number_of_guests}} huéspedes, cuyos nombres e identidades deben comunicarse al Anfitrión con antelación.

No se permite la estancia de personas adicionales, visitas, celebraciones o proveedores externos, salvo autorización expresa y por escrito del Anfitrión.

El incumplimiento de esta cláusula podrá llevar a la rescisión inmediata del Acuerdo sin devolución y a la retención parcial o total de la Fianza, además de responsabilidad civil y/o penal.

4. NORMAS DE LA CASA

El Huésped se compromete a cumplir íntegramente las siguientes normas:

4.1. Horas de Silencio: De 22:00 a 08:00, en concordancia con la legislación local y las normas vecinales. 

4.2. No Fiestas ni Eventos: Quedan prohibidas fiestas, celebraciones, reuniones o actividades comerciales en la Propiedad. 

4.3. Mascotas: Solo se permiten con consentimiento previo por escrito del Anfitrión. Si se admiten, el Huésped asume toda responsabilidad por daños o suciedad causados. 

4.4. Prohibido Fumar: No está permitido fumar dentro de la Propiedad. El incumplimiento puede conllevar sanciones económicas y deducciones de la Fianza.

El incumplimiento de cualquiera de estas normas puede conllevar la rescisión inmediata del Acuerdo sin reembolso, imposición de multas y/o retención de la Fianza.

5. FIANZA

La Fianza, en su caso, se abonará al hacer la reserva o según las instrucciones del Anfitrión. Se reembolsará en un plazo de 14 días tras el check-out, siempre que no se requiera limpieza extraordinaria, haya daños o falten elementos.

Si se detectan daños, faltas o incumplimientos, el Anfitrión detallará las deducciones y aportará evidencias cuando sea posible. Las deducciones podrán superar el importe de la fianza; en tal caso, el Huésped asumirá el pago de la diferencia.

6. PAGOS Y TARIFAS

El importe total de la reserva, incluidos los cargos de servicio e impuestos aplicables, deberá abonarse por completo a través de la plataforma de reserva o según las indicaciones del Anfitrión.

El impago en el plazo establecido o cualquier reversión de pago podrá dar lugar a la cancelación de la reserva sin responsabilidad de reembolso para el Anfitrión.

7. SUMINISTROS

El Anfitrión asegurará el suministro de electricidad, agua e Internet durante la estancia.

El uso excesivo o negligente de estos servicios (por ejemplo, dejar luces o aparatos encendidos innecesariamente) podrá ser objeto de cargos adicionales al Huésped.

8. TASA TURÍSTICA

El Huésped es responsable del pago de la tasa municipal turística, según la normativa local. El pago se gestionará a través del formulario digital de check-in o según indicaciones del Anfitrión.

El impago podrá conllevar la denegación de entrada o la retención de la Fianza.

9. FORMULARIO DE IDENTIFICACIÓN DEL HUÉSPED

De acuerdo con la legislación portuguesa y obligaciones frente a AIMA (Agência para a Integração, Migração e Asilo), el Huésped debe completar con precisión el formulario online de identificación y check-in, para permitir la comunicación obligatoria de datos vía SIBA. El incumplimiento podrá ocasionar la cancelación sin reembolso o la notificación a las autoridades pertinentes. Los datos recabados serán tratados conforme al RGPD.

10. ESTADO Y MANTENIMIENTO DE LA PROPIEDAD

El Huésped se compromete a utilizar la Propiedad responsablemente y a comunicar de inmediato cualquier daño o incidencia que requiera atención.

En el check-out, la Propiedad deberá entregarse en condiciones similares a las del check-in, en cuanto a limpieza, inventario y orden general.

Cualquier daño, pérdida o necesidad de limpieza extraordinaria será descontado de la Fianza o se facturará directamente al Huésped.

En caso de pérdida del juego de llaves proporcionado al Huésped, se cobrará una tarifa fija de 350 €. Este importe cubre la sustitución de cerraduras, la duplicación de llaves y cualquier procedimiento de seguridad necesario.

Si el Huésped se queda fuera del alojamiento o pierde las llaves, y el Anfitrión (o su representante) debe desplazarse hasta la propiedad para permitir el acceso, se aplicará una tarifa fija de 75 €. Esta tarifa refleja los costes de desplazamiento urgente, asistencia in situ e interrupción operativa, y deberá abonarse en efectivo en el momento de la intervención.

11. ACCESO DEL ANFITRIÓN

El Anfitrión o su representante podrán acceder a la Propiedad durante la estancia por motivos de mantenimiento, reparaciones urgentes o inspección, con previo aviso razonable.

En caso de emergencia (riesgos de seguridad, fuego, fugas de agua), el acceso podrá efectuarse sin previo aviso, respetando siempre la privacidad del Huésped.

11.1. INSPECCIONES PERIÓDICAS PARA ESTANCIAS PROLONGADAS

Para reservas que superen las 31 noches consecutivas, el Anfitrión se reserva el derecho de realizar una inspección general de la Propiedad cada 30 días durante la estancia. El objetivo de estas inspecciones es evaluar el estado general del inmueble, verificar el cumplimiento del presente Contrato y efectuar, si procede, tareas de mantenimiento preventivo.

El Anfitrión notificará al Huésped con al menos 48 horas de antelación, y las inspecciones se realizarán en horarios diurnos razonables. El Huésped acepta permitir el acceso y colaborar con el Anfitrión o sus representantes.

Negarse a permitir estas inspecciones o dificultarlas repetidamente podrá considerarse un incumplimiento del Contrato, otorgando al Anfitrión el derecho a finalizar la estancia y reclamar una indemnización por los daños causados.

12. RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD

El Anfitrión no será responsable por pérdida, daño, robo o extravío de pertenencias del Huésped o de terceros durante la estancia. Se recomienda contratar un seguro personal que cubra riesgos personales y patrimoniales.

El Huésped utilizará la Propiedad con diligencia y se abstendrá de realizar actos que causen perjuicios al inmueble, su contenido, los vecinos o el edificio. En caso de daños causados por el Huésped o sus invitados, este será responsable de los costes de reparación o reposición, independientemente de la Fianza.

Asimismo, el Huésped indemnizará al Anfitrión por pérdidas o daños derivados de incumplimientos legales, administrativos o contractuales durante la estancia, incluidas reclamaciones vecinales, sanciones oficiales o intervenciones de emergencia resultantes del incumplimiento de las Normas de la Casa.

13. PISCINAS, JACUZZIS Y ZONAS DE OCIO

Si la Propiedad incluye piscina, jacuzzi u otras instalaciones acuáticas recreativas, estas estarán sujetas a mantenimiento periódico, que podrá realizarse semanalmente y durar hasta dos horas.

Los técnicos respetarán la privacidad del Huésped, no accederán a zonas interiores y coordinarán los días de mantenimiento con antelación cuando sea posible. No requiere la presencia del Huésped.

El uso de estas instalaciones será bajo responsabilidad exclusiva del Huésped, recomendándose precaución para niños y no nadadores. El Anfitrión no se responsabiliza por accidentes por mal uso o negligencia.

14. VIDEOVIGILANCIA

Podría haber cámaras CCTV en zonas exteriores o comunes del edificio con fines de seguridad.

El Anfitrión confirma que no hay cámaras en el interior de la Propiedad ni en áreas privadas, conforme a la legislación vigente.

15. ELIMINACIÓN DE RESIDUOS

El Huésped se compromete a desechar los residuos domésticos generados durante su estancia de forma higiénica y según las instrucciones específicas del Anfitrión.

El incumplimiento podrá conllevar cargos por limpieza adicional, descontados de la Fianza.

16. SUBARRIENDO

El Huésped tiene estrictamente prohibido subarrendar, ceder o transferir su posición contractual o el uso de la Propiedad, total o parcialmente, sin consentimiento previo por escrito del Anfitrión.

El incumplimiento constituirá causa justa para la terminación inmediata del Acuerdo sin reembolso.

17. USO DE LA PROPIEDAD

La Propiedad sólo se utilizará con fines turísticos residenciales.

Cualquier uso con fines comerciales, actividades ilegales o contrarios a la moral o al orden público será una violación grave, que permitirá al Anfitrión rescindir y desalojar al Huésped sin reembolso.

18. OBJETOS PERDIDOS

El Anfitrión guardará los objetos olvidados por el Huésped hasta 15 días tras el check-out, siempre que estén identificados.

Transcurrido ese plazo, los objetos podrán desecharse, donarse o considerarse abandonados. La devolución requerirá el pago previo de los gastos de envío por parte del Huésped.

Si el Huésped solicita la devolución de algún objeto olvidado, se cobrará una tarifa fija de 50 €, además de los gastos de embalaje y envío aplicables. El envío solo se tramitará una vez recibido el pago completo.

19. AVISO SOBRE INSECTOS Y FAUNA

La Propiedad se encuentra en la Isla de Madeira, conocida por su clima subtropical diverso. A pesar del control regular de plagas, pueden producirse avistamientos ocasionales de mosquitos, hormigas o cucarachas.

Estas situaciones son naturales y no dan lugar a compensación ni reembolso. Se recomienda mantener ventanas y puertas cerradas, eliminar residuos correctamente y guardar los alimentos debidamente para promover un entorno saludable.

20. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por demoras o incumplimientos debidos a eventos fuera de su control, como desastres naturales, guerra, actos terroristas, huelgas, pandemias o medidas gubernamentales extraordinarias.

En tales casos, el contrato podrá suspenderse o rescindirse sin penalización, mediante notificación escrita.

21. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Acuerdo se rige por la legislación portuguesa. Para la resolución de disputas derivadas de la interpretación o ejecución del Acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del distrito donde se encuentre la Propiedad, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

Sin perjuicio del recurso a los tribunales, las partes se comprometen a intentar una solución amistosa o, cuando sea posible, mediación ante entidades competentes, incluidos los Juizados de Paz o Centros de Arbitraje.

22. IDIOMA

Este Acuerdo se redactó en portugués. En caso de discrepancia derivada de su traducción a otro idioma, prevalecerá para todos los efectos legales la versión en portugués.