Datenschutz

Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig! Madeira Dream Stays („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und transparent mit ihnen umzugehen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und den geltenden portugiesischen Gesetzen zustehen.

Durch die Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen einverstanden. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@madeiradreamstays.com.

Erhobene Daten

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

– Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

– Buchungsinformationen: Details Ihrer Reservierungen, einschließlich An- und Abreisedatum, Unterkunftspräferenzen und Zahlungsstatus;

– Browserdaten: IP-Adresse, Gerätetyp und Nutzungsdaten (erfasst durch Analysetools).

So verwenden wir Ihre Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

– Zur Verwaltung und Bestätigung Ihrer Buchungen;

– Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen oder Reservierungen;

– Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Gästeregistrierung;

– Zur Analyse des Website-Verkehrs und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen;

– Zur sicheren Zahlungsabwicklung über Stripe.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

– Vertragserfüllung: Zur Verwaltung und Erfüllung Ihrer Reservierung;

– Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung portugiesischer gesetzlicher Anforderungen, einschließlich der Meldung von Gästedaten an die AIMA (Agência para a Integração Migrações e Asilo);

– Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Gewährleistung der Website-Sicherheit.

Datenweitergabe und -offenlegung

Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an:

– AIMA (Agência para a Integração Migrações e Asilo): Zur Erfüllung der Anforderungen zur Gästeregistrierung;

- Unsere Buchungsverwaltungsplattform: Zur Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen;

- Unsere Rechnungsplattform: Zur Rechnungsstellung gemäß portugiesischem Steuerrecht;

- Stripe: Zur sicheren Zahlungsabwicklung. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet, Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Stripe.

Wir geben personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen und die Einhaltung der Datenschutzgesetze einhalten. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist:

- Gesetzlich vorgeschriebene Daten werden für die vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist gespeichert;

- Andere Daten werden 12 Monate lang gespeichert, nachdem sie nicht mehr gesetzlich benötigt werden, und anschließend sicher gelöscht.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung;

- Einschränkung der Datenverarbeitung oder Widerspruch gegen diese;

- Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@madeiradreamstays.com. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

Datensicherheit

Wir nehmen Sicherheit ernst und ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehören:

- Verschlüsselung sensibler Daten;

- Sichere Speicherung mit eingeschränktem Zugriff;

- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, um unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung von Daten zu verhindern.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@madeiradreamstays.com